TS16949審核要點之管理代表

TS16949管理代表審核要點：
　　1. 組織是否建立了書面化內部審核程序？內部審核的相關記錄是否被維持？
　　2. 組織是否對審核的方案進行策劃？方案是否考慮到過程的重要性，區域的重要性以及以往審核的結果？
　　3. 是否規定了審核的準則，范圍，頻次和方法？內部審核是否涵蓋了所有與質量管理有關的過程活動和班次？
　　4. 審核員是如何選擇的？選擇的依據是什幺？審核員有無審核自己的工作？
　　5. 受審區域發現的不符合項是否采取了糾正措施？審核員是否跟蹤及驗證了糾正措施的有效性？
　　6. 是否有制造過程的審核計劃，是否已經進行了制造過程審核？審核結果如何？
　　7. 組織是否規定了適當頻率在生產的各個階段對產品進行審核？審核結果如何？
　　8. 管理者代表是如何提升整個組織對顧客需求認知水平的？
　　9. 管理者代表是否不定期或定期的向最高管理者報告了質量體系的運行效果？提出了那些改進的建議？
　　10. 當組織發生重大的質量事故時，管理者代表是否參與了處理？